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《6S精益管理实战》:如何进行目视化管理?
发布时间:2020-12-25 17:56:56浏览次数:

 目视化管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。

  

  现场管理人员组织指挥生产,实质是在发布各种信息。操作工人有秩序地进行生产作业,就是接收信息后采取行动的过程。在机器生产条件下,生产系统高速运转,要求信息传递和处理既快又准。如果与每个操作工人有关的信息都要由管理人员直接传达,那么不难想象,拥有成百上千工人的生产现场,将要配备多少管理人员。

  

  目视化管理为解决这个问题找到了简捷之路。它告诉我们,迄今为止,操作工人接受信息最常用的感觉器官是眼、耳和神经末梢,其中又以视觉最为普遍。

  

  可以发出视觉信号的手段有仪器、电视、信号灯、标识牌、图表等。其特点是形象直观,容易认读和识别,简单方便。在有条件的岗位,充分利用视觉信号显示手段,可以迅速而准确地传递信息,无需管理人员现场指挥即可有效地组织生产。

  

  在进行目视化管理时,企业应当注意以下事项:

  

  注意一:对事不对人。

  

  当出现问题时要协助当事人来共同查找原因并进行改善,千万不要说以下伤害感情的话,比如以下内容。

  

  ①“你是怎么搞的?你还想不想干了?”

  

  ②“我从来没见过像你这么笨的人。”

  

  ③“我告诉你这样做,你却偏要那样做,又出毛病了吧,你自己看着办吧。”

  

  这些话都是比较伤人感情的话。要特别注意,进行目视管理的目的是使这个企业、团队都能更好。所以人犯了错,你要针对事情去解决问题,千万注意要对事而不是对人,因为语言稍微不慎,就很有可能在企业内部造成不良影响。尤其是有的同事平常有各种嫌隙的,在推进或者审核过程中就应该更加注意。我们只是判定事情对或不对,而不是根据这个人来判定他做的事情对或错。

  

  注意二:要标准化、制度化。

  

  问题出现了,很多主管都会习惯地这么说:“我都跟他们说过了,他们也会注意的。”时间一长或人员一旦发生变动,老问题就又出现了,这是没有标准化、制度化的结果,所以对问题要揪住不放,追查到底。

  

  这个问题说明了任何一个员工,新到这个部门的也好,或新上岗的人也好,都需要有标准书。这个机器怎么用,什么时间整理、整顿、清扫?这些都是要有标准的。

  

  推动6S教育应是一种持续不断的工作。而持续不断的工作就是要让企业所有的员工,不管是老人或新人,都要养成整理、整顿、清扫、清洁、修养的习惯。清洁的目的就是要标准化与制度化。所以,也是要通过教育来引导。

  

  推动标准化、制度化,要注意的是:

  

  ①是否找到了真正的原因?

  

  ②有没有对策?对策是否有效?对策是否已经写入了我们的6S指导书中?

  

  ③是否对每一个作业员都清楚明白?

  

  注意三:制订“防呆”措施。

  

  仅凭培训教育是解决不了问题的,还要制订“防呆”措施。比如

  

  ①超市入口禁止外出,安装单向旋转杆。

  

  ②禁止鸣喇叭的城市,机动车撤销喇叭的装置。

  

  注意四:布告、通告栏方面的注意事项。

  

  通告、海报都是在告知,是目视管理的一种常用的方法。宣传方法中,方法涉及得面很广,主要是能引起很多人的注意。所以要特别重视。

  

  布告通告栏的注意事项:

  

  ①要在指定场所张贴,不要随便地到处张贴。

  

  ②要清楚地区分适用范围,并标明是紧急,或对外,或是职员通讯等各种内容的字样。

  

  ③指明有效的期限或随时更新,海报必须符合一定的规格,并配合适当的尺寸,文字以及图画。

  

  ④事先应该测量好它的距离,悬挂的位置,不要让这些海报挡道或阻碍通行。

  

  ⑤如果海报贴在墙壁上,必须牢固地固定好,以免打开窗户时或者行人走过时被风刮到地上。

  

  ⑥通告的内容可以手写,但必须整洁易读,最好使用计算机打印文字或图画,放置此类物品的高度和地点都必须仔细地考虑,以便人们能看到这些标示牌上的全部内容。


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